Fiumicino, 'Sala Amica' markası altında ADR Assistance tarafından sağlanan, hareket kısıtlılığı olan yolcular için check-in'den uçak kapısına kadar her şeyi kapsayan ücretsiz destek sunuyor.
Destek nasıl talep edilir
En sorunsuz deneyim için seyahatten en az 48 saat önce havayolunuz aracılığıyla destek talep edin veya önceden rezervasyon yapmadıysanız, o gün check-in/bilgi masalarına başvurun — hizmet her iki durumda da ücretsizdir.
Yardım nerede bulunur
Sala Amica resepsiyon noktaları hem Terminal 1'de hem de Terminal 3'te bulunur ve personel check-in, güvenlik ve kapıya kadar hareket konusunda yardımcı olabilir.
Destek personeli dışındaki erişilebilir olanaklar
Kişisel destek dışında, terminaller büyük bir uluslararası merkez için standart AB havalimanı erişilebilirlik gerekliliklerine uygun olarak erişilebilir tuvaletler, önemli hizmet noktalarında alçaltılmış tezgahlar ve baştan sona basamaksız güzergahlar içerir. Kendi tekerlekli sandalyenizle seyahat etmiyorsanız talep üzerine tekerlekli sandalye sağlanır ve kendi hareket ekipmanınız uçak kapısına kadar getirilemiyorsa personel biniş için bir koridor sandalyesi ayarlayabilir.
Refakatçi hayvan veya tıbbi ekipmanla seyahat
Bir refakatçi hayvanla seyahat ediyorsanız, Sala Amica personeli havalimanı içinde size destek olabilse de kurallar varış noktasına göre değiştiğinden, uçmadan önce ilgili belgelerin ve varış ülkesi gerekliliklerinin teyit edilmesi için havayolunuzu önceden bilgilendirin. Aynı önceden bildirim ilkesi, hacimli tıbbi ekipmanlar (bir CPAP cihazı veya mobilite scooter'ı gibi) için de geçerlidir — bunu havayolunuza önceden bildirmek, check-in'de veya güvenlikte sürprizlerden kaçınmanızı sağlar.